Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política de privacidad se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de contacto y solicitud de presupuesto

Recogemos el nombre, el teléfono, el correo electrónico, el servicio de interés y la descripción del trabajo que nos facilite. La finalidad es atender su consulta, elaborar el presupuesto solicitado y mantener el contacto necesario para prestar el servicio.

Comunicaciones por teléfono, WhatsApp o correo

Si nos escribe o nos llama, tratamos los datos identificativos y de contacto que nos proporcione, así como el contenido de la comunicación, con la única finalidad de responder y gestionar la solicitud.

Navegación por el sitio web

Tratamos datos técnicos de navegación mediante cookies, según se detalla en la política de cookies.

3. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para la gestión de consultas y solicitudes de presupuesto remitidas voluntariamente, y para las cookies no estrictamente necesarias.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para la elaboración de presupuestos y la prestación de los servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable y de certificación de instalaciones eléctricas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.

4. Plazo de conservación

Los datos de consultas que no deriven en contratación se conservan durante un máximo de un año desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos: seis años por obligaciones contables y mercantiles (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años por obligaciones fiscales, así como los plazos aplicables a la responsabilidad por los trabajos ejecutados.

5. Destinatarios de los datos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Puede resultar necesario comunicar determinados datos a:

• Administraciones públicas y organismos competentes, cuando el trabajo requiera el registro de un certificado de instalación eléctrica.
• Compañías distribuidoras y comercializadoras de electricidad, cuando sea imprescindible para tramitar altas o modificaciones de suministro por cuenta del cliente.
• Asesoría contable y fiscal, para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web y correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que puedan derivarse del uso de servicios de terceros descritos en la política de cookies, que en su caso cuentan con las garantías adecuadas.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento y sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escriba a m.electricoselemar@gmail.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad e indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante certificado SSL, el control de accesos y la realización de copias de seguridad.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si facilita datos de terceros, deberá haberles informado previamente del contenido de esta política.

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en la forma de prestar los servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente.